小乐子说：我要投诉你：2022年8月28日中午我小乐子通过支付宝扫码，汇出会员 费30元，收款人是柴门映雪，但到现在没有任何反应，根本不能下载，你这网是不是骗子啊！请你快速处理，如不处理我就天天这样发！！！！

昨天中午我通过支付宝扫码，汇出30元，收款人是柴门映雪（郑建礼），但到现在没有任何反应，根本不能下载，这网是不是骗子啊！

支付宝已经支付30元，怎么到现在没有任何反映？

30元中午就已经付了，现在下午5点了怎么还不能下载？